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未來(lái)的工作：自動(dòng)化、就業(yè)和生產(chǎn)力
麥肯錫發(fā)布了“未來(lái)的工作――自動(dòng)化、就業(yè)和生產(chǎn)力”報告，分析了自動(dòng)化技術(shù)及其潛在影響：
我們生活在一個(gè)新的自動(dòng)化時(shí)代，機器人和電腦不僅可以執行日常體力活動(dòng)，而且越來(lái)越具有認知能力，例如，做出判斷、感知感情，甚至是過(guò)去認為十分困難的自動(dòng)化活動(dòng)。
自動(dòng)化活動(dòng)可以促進(jìn)生產(chǎn)率增長(cháng)，提高流程和業(yè)務(wù)水平，以及促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟層面發(fā)展，對那些人口下降和需要加速生產(chǎn)力發(fā)展的國家尤其重要。從微觀(guān)層面來(lái)看，企業(yè)利用自動(dòng)化技術(shù)優(yōu)勢，降低勞動(dòng)成本、提高性能，從而在競爭中獲益。從宏觀(guān)經(jīng)濟層面來(lái)看，自動(dòng)化可在全球范圍內將生產(chǎn)率年增長(cháng)率從0.8%提高到1.4%。
自動(dòng)化潛在的影響是重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人活動(dòng)而非整個(gè)職業(yè)。目前，僅有不足5%的職業(yè)完全實(shí)現自動(dòng)化。但是，幾乎每個(gè)職業(yè)都有一部分具有自動(dòng)化的潛力。預計半數勞動(dòng)力從事的活動(dòng)可以實(shí)現自動(dòng)化。
自動(dòng)化普及速度和程度對工人的影響不同，很多工人會(huì )繼續和及其一起工作。一些可預測性物理活動(dòng)將由機器完成，特別是制造業(yè)和零售貿易，以及手機和處理數據等等。有些自動(dòng)化形式將用于提升高技能工人的生產(chǎn)率，減少低級技能和勞動(dòng)密集型的工作需要，例如生產(chǎn)線(xiàn)工人等。其他自動(dòng)化對中級技工有不同程度的影響。隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，低級技工和高級技工更易受自動(dòng)化影響。
自動(dòng)化的影響將遍及全球各地和各行業(yè)。雖然自動(dòng)化是全球現象，中國、印度、日本和美國這四大經(jīng)濟體將有2/3的雇員會(huì )被自動(dòng)化取代。在這些國家中，自動(dòng)化潛力將影響各行各業(yè)，例如，制造業(yè)和農業(yè)等行業(yè)包括可預測性體力活動(dòng)，具有很高的自動(dòng)化潛力。但是，某些發(fā)展水平較低的發(fā)展中國家自動(dòng)化普及仍然受到很大限制。
當然，自動(dòng)化不會(huì )在一夜之間實(shí)現，五個(gè)關(guān)鍵因素將影響自動(dòng)化普及速度和程度：
技術(shù)可行性，首先要發(fā)明技術(shù)，整合并適應具體的自動(dòng)化解決方案；
開(kāi)發(fā)和部署解決方案的成本；
勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括供給、需求和成本；
經(jīng)濟效益，包括更高的吞吐量和更高的質(zhì)量，以及節省人工成本等；
監管和社會(huì )接受度。
預計需要幾十年才能讓自動(dòng)化對當前工作活動(dòng)發(fā)揮充分的潛力。
雖然，目前關(guān)于自動(dòng)化的大部分內容都集中在大量失業(yè)、人力勞動(dòng)剩余方面的討論上，實(shí)際上，世界經(jīng)濟需要面臨人口老齡化的趨勢。換句話(huà)說(shuō)，人力勞動(dòng)盈余比赤字更不能可能發(fā)生。
對于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化的優(yōu)勢不言而喻。但問(wèn)題是，這對決策者來(lái)說(shuō)很復雜。他們應該抓住機遇，促進(jìn)生產(chǎn)率增長(cháng)，并制定政策鼓勵投資和技術(shù)革新。另一方面，決策者還必須發(fā)展和創(chuàng )新有助于工人適應新的就業(yè)市場(chǎng)的政策，包括反思教育培訓、收入支持和安全網(wǎng)，以及提供過(guò)渡支持等。
總之，人類(lèi)勞動(dòng)力依然有需求，生產(chǎn)力提高需要人和機器一起工作。
我們生活在一個(gè)新的自動(dòng)化時(shí)代，機器人和電腦不僅可以執行日常體力活動(dòng)，而且越來(lái)越具有認知能力，例如，做出判斷、感知感情，甚至是過(guò)去認為十分困難的自動(dòng)化活動(dòng)。
自動(dòng)化活動(dòng)可以促進(jìn)生產(chǎn)率增長(cháng)，提高流程和業(yè)務(wù)水平，以及促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟層面發(fā)展，對那些人口下降和需要加速生產(chǎn)力發(fā)展的國家尤其重要。從微觀(guān)層面來(lái)看，企業(yè)利用自動(dòng)化技術(shù)優(yōu)勢，降低勞動(dòng)成本、提高性能，從而在競爭中獲益。從宏觀(guān)經(jīng)濟層面來(lái)看，自動(dòng)化可在全球范圍內將生產(chǎn)率年增長(cháng)率從0.8%提高到1.4%。
自動(dòng)化潛在的影響是重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人活動(dòng)而非整個(gè)職業(yè)。目前，僅有不足5%的職業(yè)完全實(shí)現自動(dòng)化。但是，幾乎每個(gè)職業(yè)都有一部分具有自動(dòng)化的潛力。預計半數勞動(dòng)力從事的活動(dòng)可以實(shí)現自動(dòng)化。
自動(dòng)化普及速度和程度對工人的影響不同，很多工人會(huì )繼續和及其一起工作。一些可預測性物理活動(dòng)將由機器完成，特別是制造業(yè)和零售貿易，以及手機和處理數據等等。有些自動(dòng)化形式將用于提升高技能工人的生產(chǎn)率，減少低級技能和勞動(dòng)密集型的工作需要，例如生產(chǎn)線(xiàn)工人等。其他自動(dòng)化對中級技工有不同程度的影響。隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，低級技工和高級技工更易受自動(dòng)化影響。
自動(dòng)化的影響將遍及全球各地和各行業(yè)。雖然自動(dòng)化是全球現象，中國、印度、日本和美國這四大經(jīng)濟體將有2/3的雇員會(huì )被自動(dòng)化取代。在這些國家中，自動(dòng)化潛力將影響各行各業(yè)，例如，制造業(yè)和農業(yè)等行業(yè)包括可預測性體力活動(dòng)，具有很高的自動(dòng)化潛力。但是，某些發(fā)展水平較低的發(fā)展中國家自動(dòng)化普及仍然受到很大限制。
當然，自動(dòng)化不會(huì )在一夜之間實(shí)現，五個(gè)關(guān)鍵因素將影響自動(dòng)化普及速度和程度：
技術(shù)可行性，首先要發(fā)明技術(shù)，整合并適應具體的自動(dòng)化解決方案；
開(kāi)發(fā)和部署解決方案的成本；
勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括供給、需求和成本；
經(jīng)濟效益，包括更高的吞吐量和更高的質(zhì)量，以及節省人工成本等；
監管和社會(huì )接受度。
預計需要幾十年才能讓自動(dòng)化對當前工作活動(dòng)發(fā)揮充分的潛力。
雖然，目前關(guān)于自動(dòng)化的大部分內容都集中在大量失業(yè)、人力勞動(dòng)剩余方面的討論上，實(shí)際上，世界經(jīng)濟需要面臨人口老齡化的趨勢。換句話(huà)說(shuō)，人力勞動(dòng)盈余比赤字更不能可能發(fā)生。
對于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化的優(yōu)勢不言而喻。但問(wèn)題是，這對決策者來(lái)說(shuō)很復雜。他們應該抓住機遇，促進(jìn)生產(chǎn)率增長(cháng)，并制定政策鼓勵投資和技術(shù)革新。另一方面，決策者還必須發(fā)展和創(chuàng )新有助于工人適應新的就業(yè)市場(chǎng)的政策，包括反思教育培訓、收入支持和安全網(wǎng)，以及提供過(guò)渡支持等。
總之，人類(lèi)勞動(dòng)力依然有需求，生產(chǎn)力提高需要人和機器一起工作。
